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20.08.2013: Warum laufen Kundengespräche mal sehr gut, mal weniger gut ?
Mal läuft es gut, mal nicht so toll, warum? Wir analysieren seit Jahren Kundengespräche hier ein kleiner Auszug unserer Erkenntnisse. Was ist die Voraussetzung für eine gute Kommunikation zwischen Kunden und Lieferanten. Zuhören, denn der Kunde hat in den meisten Fällen...
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